Tiếp tục xây dựng nền tảng hiện đại cho chính quyền điện tử tỉnh Khánh Hòa, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa cung cấp tiện ích thanh toán trực tuyến đối với phí, lệ phí và nghĩa vụ tài chính trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.
Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt
Trong các trường hợp cần phải đóng các khoản phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính theo quy định để tiếp tục giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, chuyên viên Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả gửi thông báo đến tài khoản khách hàng trên Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa để khách hàng truy cập tiến hành thanh toán trực tuyến thông qua tiện ích do các đơn vị cung cấp Cổng thanh toán điện tử thực hiện.
Các đơn vị cung cấp Cổng thanh toán điện tử sẽ kết nối hệ thống của mình với Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa để cung cấp cho khách hàng các lựa chọn ngân hàng mà khách hàng đã đăng ký tài khoản để thanh toán trực tuyến, cập nhật tức thời trạng thái thanh toán của từng giao dịch khi khách hàng thanh toán trực tuyến thành công, làm căn cứ cho đơn vị cung ứng dịch vụ công thực hiện các bước tiếp theo đối với hồ sơ khách hàng.
Hiện nay, Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa đã kết nối với các đơn vị cung cấp Cổng thanh toán điện tử như Ngân hàng VietinBank Khánh Hòa, ViettelPay Khánh Hòa, Công ty Cổ phần Dịch vụ di động trực tuyến (ví điện tử MoMo), liên kết với trên 60 ngân hàng thương mại phục vụ khách hàng thanh toán trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính.
Số tiền phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính của khách hàng khi nộp qua Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa sẽ được chuyển vài tài khoản ngân hàng của Trung tâm Công nghệ thông tin và Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa, là tài khoản trung gian thu hộ, sau khi được kiểm soát, đối soát đầy đủ và chính xác, sẽ được chuyển vào tài khoản phí, lệ phí chờ nộp ngân sách nhà nước của các cơ quan, đơn vị cung ứng dịch vụ công thụ hưởng mở tại Kho bạc nhà nước.
Sở Công Thương đã công khai trên trang thông tin điện tử danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương cho phép thực hiện thanh toán trực tuyến. Các tổ chức, cá nhân khi nhận được tin nhắn điện thoại hoặc thư điện tử đề nghị thanh toán phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Sở Công Thương, truy cập tài khoản trên Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa để thanh toán trực tuyến mà không phải tốn thời gian, kinh phí để trực tiếp đến Sở Công Thương thực hiện nghĩa vụ.
Để hiểu rõ cách thức thanh toán trực tuyến qua Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa, các tổ chức, cá nhân xem chi tiết
tại đây.
Kiểm soát, đối soát thanh toán trực tuyến
Để đảm bảo việc thanh toán trực tuyến các khoản phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính được thực hiện chính xác theo đúng quy định pháp luật, UBND tỉnh Khánh hòa ban hành Quy chế phối hợp kiểm soát, đối soát thanh toán trực tuyến qua Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa (ban hành kèm theo Quyết định số 3488/QĐ-UBND ngày 15/11/2019).
Theo Quy chế, việc kiểm soát, đối soát dữ liệu thanh toán trực tuyến sẽ được phối hợp thực hiện giữa 03 bên: Trung tâm Công nghệ thông tin và Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa (Trung tâm), cơ quan, đơn vị cung ứng dịch vụ công và các đơn vị cung cấp Cổng thanh toán điện tử.
Trung tâm sẽ sử dụng dữ liệu thanh toán trực tuyến trên Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa để đối soát với dữ liệu của đơn vị cung cấp Cổng thanh toán điện tử và dữ liệu của đơn vị cung ứng dịch vụ công. Đối soát định kỳ giữa Trung tâm và đơn vị cung cấp Cổng thanh toán điện tử sẽ diễn ra hàng ngày và hàng tháng; đối soát định kỳ giữa Trung tâm và đơn vị cung ứng dịch vụ công chỉ diễn ra vào đầu tháng.
Trường hợp hồ sơ của khách hàng bị từ chối giải quyết và được phép thanh toán lại phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính theo quy định, đơn vị cung ứng dịch vụ công sẽ phối hợp với Trung tâm (trường hợp chưa chuyển tiền vào tài khoản kho bạc) hoặc phối hợp với Kho bạc Nhà nước (trường hợp đã chuyển tiền) để thanh toán lại cho khách hàng. Thời gian thanh toán lại trong vòng 24 giờ của ngày làm việc tiếp theo.